أخوية - التعامل مع من لا تطيق

قائمة الأصناف العشرة من الناس غيرالمرغوب فيهم
الدبابة المدرعة:

هي سلاح مجابهة وتحد وتصويب وغضب، وهيذروة الضغط والسلوك العدواني

القناص

صاحب التعليقات الوقحة والتهكم المؤذي يضعك في موقف صعب

القنبلة اليدوية
هذا الشخص بعد فترة منالهدوء يفجر قنبلة العنف والهيجان انفجاراً أعمى بسبب أشياء لا تمت بصلة إلى الحالةالراهنة

المتعالم الذي يدعي المعرفة

المتعالي الذي يدعي المعرفة قل أن يحتمل الصواب والخطأ، وعند حدوث خطأ ما فإنه يتحدث مع المرجع عمن يجب أن يوجه له اللوم، أنت، أي أنه يتحدث مع المرجع لا لشيء إلا ليلوم ذلك المرجع

المغرور
المغرورين لا يستطيعون خداع الناس جميع الناس إلى الأبد لكنهم يستطيعون خداع بعض الناس لمدة ما، وخداع البسطاء لفترة طويلة، لا لشيءإلا للإستحواذ على انتباههم واهتماماتهم

الإمعه الذي يقول ما لايفعل
الإمعات من الناس يسعون لإرضاء الناس تجنباً لمواجهتهم ويقولون دائماًنعم دون تفكير بما يلزمون به أنفسهم من أعمال، يحملون أنفسهم ما لا يطيقون من الاتزامات، تصبح حياتهم نوعاً من المآسي

المتردد

في اللحظة التي يجب أن يتخذ فيه القرار يلجأ المتردد للتسويف والمماطلة، على أمل أن يتاح له خيارآخر

الشخص العدمي/ اللا مبالي

ليس هناك تقويم عملي أو غير عملي، ماالذي تتوقعه من شخص غير مبالي، إنك لا تهدي من أحببت

الشخص السلبي/ الرافض
قد يكون للكلمة أثر حاسم في رفع المعنويات أو هدمها، الشخص السلبي مثل الشخص المخادع يحارب معركة لا طائل منها ولا أمل بكسبها

الشاكي / الباكي

إن الشكاة من الناس دلئماً يشعرون بالبؤس، وبأن الشكاكين محاطون بعالم ظلم، وأن الصواب هو مقياسهم، ولكن أحداً لا يقدرهم وحين تقدم لهم النصائح تصبح شخصاً غير مرغوب فيه من الخلافات إلى التعاون
يتم الانسجام والتآلف بين الناس عند تأكيد القواسم المشتركة بينهم، والتآلف هو أي سلوك بين الناس يؤدي الي تخفيض الفوارق بينك وبين أي شخص آخر بهدف الإلتقاء في منتصف الطريق ثم الانتقال إلى أرضية مشتركة بعض الناس يتحدثون بأيديهم آخرون بأفواههم فقط ويبتسم بعض الناس أمام كل واحد، آخرون يعبسون في وجه أي أحد بينما يظل آخرون من الناس متحفظين وغامضين ،
بعض الناس يقفون عندما يتكلمون، وبعضهم يجلس عند الكلام،
هذه الفوارق في الأساليب يمكن أن تكون مصدر خطأ وسوء فهم عندما ينسجم الناس كل مع الآخر فإنهم بطبيعة الحال يتآلفون عندما يعكسون وقفات أجسامهم، ويعكسون تعبيرات وجوههم،
أي أن كلاً منهم يحاول تقليد الآخر على سبيل المجاملةلا تتآلف مع الايماءة العدوانيةالموجهه لديك ، رد على العدوان بهدوء وذكاءعندما تنجع في الاتصال مع الناس تآلف مع صوتهم وسرعته إذا ما تحدث بصوت عالي تحدث مثلهم وأسرع إذا أسرعوا
الخدمةالتي تقدمها إلى صعبي المراس بتركهم يعبرون عن رأيهم ، تقوي لديهم احتمالية سماعك أوحتى راغباً في الاستماع إليك أوفهم ما تقوله عندما يتحدث الشخص صعب المراس
هدفك: استمع لكي أفهم
خطة العمل:

تآلف معه بالبصر والسمع

2- كرر بعض كلماته
3- وضح معنى تلك الكلمات، ومقاصدها ومعاييرها
4- لخص ما قدسمعته
5- تأكد من أنك قد فهمت تماماً