مهزلة حقيقية في بلدي اسمها إنترنت ... بقلم : الياس شلهوب
أجلس كل يوم طوال الليل والنهار وأنا أفكر... متى سأحصل على خدمة الإنترنت "السريع" حتى أستطيع القيام بعملي الذي يعتمد بشكل كامل على سرعة الإنترنت.
حتى بعد أن أنام أحلم بأني أعمل على جهازي وأنا متصل بسرعة 7.2 ميغا كما يفعل أشقائنا في الكويت والسعودية وعندما أستيقظ أحاول العودة إلى النوم حتى أتابع حلمي المفقود ولكن ما ان يصل فنجان القهوة حتى أدرك الحقيقة والواقع وهو أنني في سوريا!
سأحدثكم عن قصتي عندما زرت مقسم المهاجرين والـ 11 طابقاً في مؤسسة الاتصالات في المزة ومقسم بغداد من بعدهما حيث قرر أحد زبائني حجز عنوان تحت النطاق الوطني domain.sy
كنت قد حجزت عنواناً في السابق استغرق تفعيله حولي 4 شهور ولكن في النهاية تم تفعيله والحمد لله!
أما هذه المرة بدأت القصة عندما ذهبت إلى مقسم المهاجرين حيث حجزت العنوان السابق ففاجأتني موظفة يتجاوز عمرها 50 عاماً وقالت لي بكل ( لؤم ونشافة وجه وخفت تضربني بعد شوي ) بأن تسجيل العناوين انتقل إلى الإدارة العامة في المزة.
ذهبنا إلى المزة وبدأ مشوارنا من الطابق الثامن حيث قال لنا أحد الموظفين عن دخولنا أننا سنجد مبتغانا في الطابق الثامن وفي الطابق المذكور زرنا مكاتبه كلها ونحن نسأل فقالوا لنا أنه في الطابق التاسع ( في الصدر بعد الأصنصير ) سنجد من يفيدنا وهكذا قمنا برحلات ترفيهية في المصعد من طابق إلى طابق حتى أتانا من يفيدنا وبالفعل أفادنا,
قال: إن موضوعكم متعلق بإدارة شبكة تبادل المعطيات وهي في مقسم بغداد...
ذهبنا إلى مقسم بغداد حيث تم "تطنيشنا" في البداية وبعد الحاح شديد واصرار على الموظفين أتانا الرد القاسي:
لا يوجد حجز أسماء الآن .... متى ؟ قال: حتى اشعار آخر
وهكذا انتهت رحلتنا المريرة على خط مهاجرين - مزة - بغداد
فاصل اعلاني : (( هل تعلم أنه في مؤسسة الاتصالات لا أحد يعرف ما هو الـ VPN ))
الجزء الثاني والمهم من المهزلة:
سأحكي لكم الآن قصتي مع الإنترنت السريع والـفضائي الرهيب.
قصتي قديمة بعض الشيء وسأختصر منها الكثير حيث معاناتي مع شركات الإنترنت الفضائي والكذب واستحكام الزبون في " الأولى " على مبدأ ( هاد الي عنا مو عاجبك روح لعند غيرنا ) وللأسف مافي غيرهن !
المهم انو في ظل فشل مؤسسة الاتصالات والوزارة من بعدها بتأمين إنترنت سريع للمساكين أمثالي كان الحل الوحيد هو الإنترنت الفضائي ( والله بعينا بالإرسال ) فكنا نسيّر أمورنا به ريثما يتم تدبير أمور الإنترنت في البلد وبالفعل كان الإنترنت الفضائي حل جيد ومقبول لنا ولغيرنا.
فهل لنا أن نعرف يا سيادة الوزير حيث أنك أوهمتنا أنك تريد " تزبيط كل شي " ما هو سبب إيقاف خدمة الإنترنت الفضائي على الشركتين العاملتين بيست ايطاليا والجمعية المعلوماتية " الأولى " ؟؟؟
هل خطوط القمر الصناعي قديمة ولا يمكن العمل عليها ؟
هل مقاسم القمر الصناعي لا تدعم ADSL ?
هل التجهيزات في القمر الصناعي لم تصل بسبب العقوبات ؟
حاولت الاتصال بك عبر البريد الالكتروني وزرت مكتبك فتم " أردفتي " ولكن بطريقة لائقة.
لم أكن أريد وقتها أن أزيد عليك همومك وأشتكي من وضعي, ولكن كنت أريد أن أطرح ما لدي من حلول تقنية فعالة قادرة على انهاء الأزمة في فترة زمنية قد لا يتوقعها أحد حيث كنت أريد طرح حلول متعلقة بنظام المحاسبة الهرمي للشركات الخاصة ووضع حدود " محاسبية " لحجم تبادل البيانات على مستوى هرمي من المستخدم العادي إلى الشركة الخاصة إلى المنافذ الأساسية لمؤسسة الاتصالات وحلول أخرى أهم مما سبق ذكره لن أذكرها.
أنا مصدوم جداً لما حدث وما يحدث
ولكن في النهاية أريد فقط أن أقدم ما لدي حتى أستطيع رؤية اعلان على الفضائية السورية يقول ( اشترك الآن بسرعة 10 ميغا أينما كنت في سوريا! )