أطلقت وزارة الاتصالات والتقانة بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي المرحلة التحضيرية لمبادرة الحكومة الالكترونية والتي تتضمن وضع إستراتيجية الحكومة الالكترونية وتحديد الأولويات فيما بين الخدمات التي تقدمها الوزارات وإمكانية الاستفادة من تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في تنفيذها.
وحددت الوزارة قائمة أولية بالخدمات الرئيسية وهي خدمة تسديد فاتورة الكهرباء وطلب تركيب عداد كهربائي وتسديد فاتورة المياه وتسديد فاتورة الهاتف وخدمة تجديد رخص آلية وإصدار رخصة قيادة آلية وبراءة ذمة مالية وتسديد ضريبة الرواتب والأجور وتسديد ضريبة الدخل المقطوع وإصدار قيد مالي للعقار.
كما تضم خدمة إصدار تصريح غير موظف وخدمتي تصديق الشهادات الصناعية والحرفية وخدمة إصدار صورة مصدقة عن السجل التجاري وقيد عقاري وبيان ملكية عقار وترخيص سيارة زراعية وخلاصة سجل عدلي وبيان قيد فردى قيد نفوس وبيان عائلي وطلب إصدار بطاقة شخصية وتجديد جواز السفر وإصدار بيان ولادة وبراءة ذمة من المرور.
وتشمل كذلك خدمة إصدار بيانات الإقامة سندات الإقامة وخدمة منح التراخيص لذوى المهن الطبية وخدمة براءة ذمة من التأمينات الاجتماعية كما تتضمن خدمة تسجيل التلاميذ في المدارس الحكومية والتسجيل في المفاضلة العامة للجامعات الحكومية.
وتقوم فكرة الحكومة الالكترونية على تقديم الخدمات الحكومية عن بعد عبر مختلف الوسائل الحديثة من انترنت واتصالات دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر الحكومية مرات عديدة, الأمر الذي يرى خبراء أنه يساهم في التخفيف من البيروقراطية والروتين والرشوة والازدحام المروري وتكاليف القرطاسية بما ينعكس أيضا على البيئة.